统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，作为一种解决方案和应用，其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，从而为人们带来选择的自由和效率的提升。它区别于网络层面的互联互通，而是以人为本的应用层面的融合与协同，是更高一个层次的理念，新一代通信与IT产业。

  和声统一通信和协作为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。
  和声统一通信解决方案不仅仅是一种语音和视频的解决方案，更是一种战略投资，该工具在一个智能解决方案中集成了语音、数据、视频、安全和移动特性，能够与您已有的工具和流程配合运行，从而提高了企业的灵活性和竞争力，实现了利润率的提升。
和声统一通信和协作解决方案可以利用先进的技术打破当前通信手段（如电子邮件、实时短信、电话和多媒体会议）中以设备和网络为中心的限制，使人们只要通过最常使用的通信工具和应用，就可以便捷高效地与同事、客户及合作伙伴沟通

现今，移动员工在各类企业中扮演着越来越重要的角色。和声统一通信和协作能够帮助您随时联系移动员工并提高其生产率。网络具有无处不在的特点和各种智能特性，能够识别您所在的位置，通过偏好设置在您选择的地点联系您，而移动特性则使您不会漏接任何一个电话。和声统一通信和协作解决和协作方案使您能够利用最有效的媒介在第一次联络时就接通合适的人员。移动电话和智能电话用户可以协调对话、与同事协作并查看语音留言信,员工能够看到同事的在线状态，确定是否能够访问他们，然后安全地查看他们的个人和公司目录信息，选择联系他们的最佳方式。由于采用了易用性设计，和声统一通信和协作解决方案使用户能够在任何地点利用现有的任何有线或无线设备联系他们需要的人员、通信工具和内容。
和声统一通信和协作解决方案使您能够简化通信流程，将其与您的业务流程更紧密地集成起来，最终在人与人之间而不是设备之间建立连接。该解决方案与您现有的后端应用和数据平滑集成，因此您能够在员工每次接听电话时为其提供更多信息。

和声统一通信和协作解决方案以组织架构内沟通交流为基础，融合办公协同、IT系统集成等多种功能服务的企业级统一通信系统。融合在线状态、即时消息、短信、电话、传真、邮件以及语音视频、文件传输、虚拟办公室等多种沟通方式，以沟通交流为核心、以企业管理为基础、以商务协作为应用，实现"随时、随地、随身"的交流，可管、可控、可视的管理，一站式、全方位的应用。采用轻量级、插件化的架构理念来设计，并提供开发接口。和声统一通信和协作解决方案可以作为企业第三方管理系统如OA、CRM以及其它业务系统的基础平台，帮助企业降低运营成本、提升组织效率。
和声统一通信和协作解决方案所涵盖的通信方式包括文本会话、IP电话、视频、手机短信、文件传输、Web网络会议、文档/应用程序共享、电子白板、邮件等。和声统一通信和协作解决方案同时提供各种融合接口和功能，可以大大降低企业通信费用，增强企业内外部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。

  和声统一通信和协作解决方案价值体现：

1.   节省通信费用：提供基于IP的语音通话，支持企业分支机构间通过短号码互拨，无需经过运营商网络，节省企业大量通信费用。
2. 员工信息维护方便：提供企业通信录功能，员工信息更新实时、快速，在客户端界面上即可随时查询企业内部任何员工的通讯方式，高效方便。
3. 通信方式统一：提供统一的即时消息工具，企业员工间可即时沟通交流，杜绝了员工利用工作时间通过免费聊天工具与外网朋友进行私人聊天。
4. 信息安全：即时消息和邮箱工具统一，员工不能往外网传送文件或者邮件，企业内部安全性得到保障。
5. 一键登录：只需登录客户端，即可在一个界面上实现语音通话、即时消息、邮箱、电话会议等多个功能，无需频繁登录多个系统，频繁记住多个帐号和密码。

  和声统一通信和协作解决方案，其核心内容就是指将现在各种沟通方式进行融合，目的是让人们无论是在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络实现自由的沟通。它不是特指一种新的技术，而是指特定的解决方案和应用。就沟通方式而言，包括整合固定和移动语音，电子邮件，即时通讯，桌面和高级商业应用，IP-PBX， IP语音（ VoIP ），语音邮件（Voice-mail），传真，视频和音频网络会议，白板等，从而提供给用户更完整的，但更简单和更有效的应用体验。
  和声统一通信和协作解决方案就是整合企业内部的办公系统、应用系统以及通信系统，随时随地将必要的信息在第一时间通过统一通信系统告知、发布、传送至每一个信息相干主体，真正地实现各类通信的统一与企业流程的集成，提高了企业的生产效率，从而使企业增强了市场的竞争优势。
  和声统一通信和协作解决方案最核心的价值就在于减少业务流程中人与人之间的交互时间，提高工作效率。

和声统一通信和协作解决方案基于开放标准的解决方案可帮助企业满足现在和将来的业务需求。和声统一通信和协作解决方案将通信和协作工具集成到现有的业务应用和流程中，从而大幅度提高商业价值。通过跨越所有的应用以及用户日常使用的通信和协作工具给用户提供简单一致的集成体验，企业可开发出更动态、更灵活的业务系统。企业在实现这些优势时无需替换现有的电话、视频和IT基础设施或者加剧用户生活的复杂性，即便使用多厂商解决方案时也不例外。因此，企业可构建更灵活的实时模式以便快速响应新兴市场机会和竞争威胁。
和声统一通信和协作解决方案的目标是让人们轻松地通过统一通信来查询、联系和协作，促进创新，提高业务灵活性。和声通过提供开放的、可扩展的软件平台，专业的服务咨询体系，广泛的合作伙伴网络，对企业、跨企业间的自动感知、即时消息、电子邮件、统一消息、web、语音、视频、电话和商业应用进行整合，以实现此目标。

  和声统一通信和协作解决方案带给企业最佳生产力和便携的服务。它结合邮件处理，文件分享，即时消息和可视网络会议融为一体，满足不同类型企业的办公需求，支持全球员工，让他们可以通过任何移动设备存取公司重要资讯，与同事协同合作。

和声统一通信和协作解决方案的高效协作：和声统一通信与协作方便您查看公司员工的日程安排，制作自己的工作流，布置任务给您的员工，查看任务完成度，并且支持多人同时在线编辑文档，更轻松高效地帮助您完成任务。