和声IPSC联络中心提供业界领先的呼叫中心系统。系统技术领先、高可靠、高安全、扩展性强、便捷易用、标准化设计。
IPSC联络中心 五大优势
1.超大容量
最大支持数千线接入，支持1000个坐席并发工作。
2.多媒体接入
固话、手机、传真、VoIP、短信、电邮等多种媒体接入。
3.完善易用的IVR
业界领先的可视化、图形化IVR流程设计器，灵活个性化搭建语音导航菜单。
4.灵活的ACD排队
多种ACD智能排队机制及自定义规则。
5.移动办公SOHO坐席
SOHO（Small Office Home Office简称），居家办公的坐席。